Dalam membuat toko online, urutan halaman yang diakses oleh calon buyer adalah elemen yang sangat penting.
Funnel yang umum kita lakukan:
- Landing page views adalah event yang pertama kali difiring saat seseorang mengunjungi website yang asalnya exclusive hanya dari iklan. Tidak semua orang yang visit ke website Anda akan ditandai LP views oleh Meta. Hanya orang-orang yang dari iklan saja yang “berhak” ditandai oleh event ini.
- Add to cart event lazimnya Anda terapkan pada halaman yang tidak memiliki form di landing page.
- Initiated checkout adalah event yang diatribusikan pada momen pengambilan keputusan calon pembeli. Biasanya terjadi ketika pembeli sudah memutuskan apa saja yang akan ia beli, sebelum kemudian mengisi data pembayaran.
- Add payment info diterapkan biasanya ketika seorang calon pembeli telah mengisi data pembayaran di dalam website. Umumnya terjadi ketika seseorang sudah memasukkan data credit card.
- Purchase diterapkan ketika pembelian telah diselenggarakan. Umumnya terjadi saat pembeli sudah membayar. Dalam kasus transaksi online di Indonesia, terdapat metode pembelian yang agak unik, yakni COD. Khusus untuk COD, event purchase ini bisa diterapkan ketika pembeli telah mengonfirmasi pembelian dan menyetujui pengiriman barang.
Kapan menggunakan tipe funnel di atas?
2 & 3 –> Jika toko online Anda persis dengan pada umumnya toko online Indonesia yang berjualan di Meta. Anda bisa pilih antara event IC atau API. Saya pribadi suka menggunakan IC. Kenapa? Karena pengguna IC event di toko online dan marketplace cukup banyak sehingga Meta memiliki referensi pembanding dalam jumlah yang besar untuk menemukan pembeli yang tepat.4 & 5 –> Jika Anda menggunakan single landing page; yakni landing page yang langsung terdapat form langsung di halaman pertama, atau bahkan hanya button WA yang ketika diklik langsung diarahkan ke aplikasi WA.
Bagaimana meletakkannya?
- Masuk menu Landing Page
- Tekan button Landing Page Baru
- Cari menu Pengaturan
- Lalu pilih event “ViewContent” (dengan catatan Anda sudah mengatur FB Pixel pada Scalev Anda)
Saya cari event Landing Page View dengan menggunakan Chrome Extension FB Pixel Helper kok tidak ada mas?
Ingat bahwa LP Views adalah View Content yang diakses perdana dari sebuah iklan. Anda hanya akan menemukan istilah Landing Page View pada dashboard iklan.
Terdapat 2 cara untuk memasang add to cart event:
- Pada button
- Pada halaman yang dituju oleh button add to cart
- Jika Anda pasang pada button, event akan difiring sesaat ketika button diklik; tidak peduli halaman setelahnya berfungsi ataupun tidak. Biasanya penggemar peletakan event pada button adalah para pemilik toko online dengan funnel no 4 dan 5. Dari saya, not recommended.
- Jika Anda letakkan di halaman tertentu setelah button diklik, data akan lebih berintegritas. Artinya angka yang muncul pada dashboard ads kita benar-benar bisa dipercaya. Jika ada 100 ATC maka itu benar-benar real halaman ATC terbuka 100x dari iklan. Saya suka cara yang kedua.
Event ini akan kita letakkan sesaat setelah calon pembeli (pengunjung toko kita) mengisi formulir. Untuk mengisinya di Scalev, Anda perlu mengatur terlebih dulu produk apa yang Anda tawarkan kepada pengunjung dan dihubungkan di form melalui komponen form pemesanan online.
- Konten Produk/Bundel terkait dengan produk apa yang akan Anda hubungkan terhadap form pemesanan. Anda mengatur variasi produk yang akan dipasang dan sebagainya.
- Sedangkan konten Form pemesanan, terkait dengan pengaturan field formnya; apakah menggunakan kecamatan, alamat, coupon code, dst.
Saya tidak akan menjelaskan terlalu jauh mengenai elemen produk dan form pemesanan. Anda bisa pelajari sendiri langsung di Scalev.
Kita kembali ke pokok bahasan. Untuk mengatur event initiated checkout, Anda masuk ke button roda gigi yang saya beri tanda panah pada gambar di atas. Jika sudah, scroll ke bawah, Anda akan menemukan pengaturan seperti ini:
Silakan isi dengan event yang sesuai. Default Scalev sudah terisi event Initiated Checkout. Tapi jika Anda ingin menggunakan API, tinggal ganti saja defaultnya dengan Add Payment Info.
Meletakkan Event Purchase
Pengaturan purchase agak berbeda di Scalev. Kita tidak mengatur di level landing page, melainkan di area store/toko.
Perhatikan baik-baik settingan default yang ada di Scalev. Jika menurut Anda sudah cocok dengan toko Anda, maka tidak perlu diapa-apakan lagi. Tapi jika ada yang berbeda menurut Anda, maka silakan disesuaikan sendiri.
Salah satu kondisi yang dicentang akan sudah cukup untuk mentrigger purchase di toko Anda, yang kemudian akan dikirim kembali ke Meta; dengan catatan pengaturan conversion API Anda sudah betul. Jika Anda belum yakin mengenai setting Conversion API toko Anda, silakan kontak CS Scalev.
Selesai sudah pengaturan funnel website toko online Anda. Jika ada yang belum dipahami, silakan ditanyakan. Terima kasih.